Condiciones de contratación

Bienvenido/a a mardetraves.com. Aquí te explicamos, de forma clara y directa, las condiciones legales que se aplican cuando utilizas esta web y reservas cualquiera de nuestras experiencias: cursos, charters, travesías o actividades del Club. Queremos que navegues con total confianza, por eso cuidamos tanto la transparencia como tu seguridad.

Estas condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad, Aviso Legal y Política de Cookies, forman el marco legal que rige nuestra relación contigo. Te recomendamos que las leas con calma. Y si tienes dudas, escríbenos a

Con la compra de los productos y/o servicios ofrecidos a través de la página web www.mardetraves.com (en adelante, el “Sitio Web”), titularidad de marcjualeix xarters, S.L: el Usuario acepta los términos y condiciones de las presentes Condiciones Generales de Contratación, por lo que antes de proceder a su aceptación, lea atentamente su contenido.

En caso de no aceptar las Condiciones Generales de Contratación, no se podrá llevar la compra o la prestación de los servicios solicitados por el Usuario y consecuentemente Mardetravés a través de su Sitio Web no asumirá ningún tipo de obligación ni de responsabilidad.

Asimismo, el Usuario declara tener la capacidad legal suficiente para contratar los servicios del Sitio Web.

Mardetravés se reserva el derecho de modificar el contenido y/o alcance de las Condiciones Generales de Compra en cualquier momento, sin necesidad de comunicarlo ni avisarlo previamente, por lo que, antes de adquirir el servicio, lea atentamente su contenido ya que es responsabilidad del Usuario de revisar las Condiciones Generales de Compra antes de comprar cualquier producto o contratación de nuestros servicios, del Sitio Web.

Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre Mardetravés y el Usuario, de acuerdo con las estipulaciones legales vigentes en la venta a distancia, a la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, protección de Datos, y de los Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio electrónico, se informa al Usuario que el titular de la página web www.mardetraves.com es de la sociedad Marcjualeix xarters, S.L., y sus datos de identificación son las siguientes:

Responsable: Marcjualeix xarters, S.L. – en adelante Mardetravés
Dirección: Gran Vía de les Corts, 684, entresuelo 2ª, 08010 Barcelona.
CIF: B56453962
Correo Electrónico:

Mardetravés es una marca registrada, y todos los contenidos (textos, imágenes, logotipos, diseños) de esta web son de nuestra propiedad. ¡Respeta el mar y respeta nuestro trabajo;)

2. USO DE LA WEB Y CONDICIONES GENERALES

Cuando navegas por esta web o haces una reserva, te conviertes en Usuario. Si reservas una experiencia, pasarás a ser Alumno o Tripulante, según el tipo de actividad. Para ello, es imprescindible que aceptes estos Términos.

Debes ser mayor de edad (18 años o más) y tener capacidad legal para contratar.
No aceptamos reservas falsas, ni datos inventados.
No se permite el uso de esta web con fines ilegales o para extraer contenido sin autorización.

3. CELEBRACIÓN DEL CONTRATO

Asimismo, los Usuarios también pueden realizar una compra como invitados sin necesidad de registrarse “acceder como invitado”. En caso de acceder como invitado el Usuario no dispondrá de Perfil de Cliente ni podrá acceder al Historial de compras.

Una vez realizado el pedido, el Usuario recibirá por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente a la dirección que haya indicado, un acuse de recibo.

En el caso de que no el Usuario no recibirá la conformación en el transcurso de 24h rogamos se ponga en contacto con Mardetravés a través del correo electrónico .

Asimismo, Mardetravés le informa que la formalización del contrato se podrá realizar en el siguiente idioma: castellano.

4. CÓMO FUNCIONA LA RESERVA

Puedes reservar online cualquiera de nuestras actividades.

En general, para asegurar tu plaza, te pediremos un pago del 50% en el momento de la reserva.
El otro 50% se abona 30 días antes del inicio de la actividad.
Todo el proceso es en español, y la comunicación también.

Recibirás toda la info por email. Si tienes dudas antes de pagar, escríbenos.

5. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

Todos los precios están en euros (€) e incluyen impuestos.
Puedes pagar por transferencia bancaria. La reserva se confirma cuando recibimos el pago.
Mardetravés puede modificar precios o condiciones en cualquier momento, pero siempre respetaremos lo pactado en tu reserva.

6. CAMBIOS, CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

¡Sabemos que a veces los planes cambian! Por eso tenemos una política clara y justa:

Puedes desistir de la compra en un plazo de 14 días desde la reserva (salvo que la actividad empiece antes).
Si ya han pasado esos 14 días, puedes ceder tu plaza a otra persona (previa aprobación por nuestra parte).
Si no encuentras sustituto, estas son las condiciones de devolución:

Cancelas con 60 días o más: devolución total.
Cancelas entre 25 y 59 días: devolución del 50%.
Cancelas con menos de 25 días: sin devolución.

Los gastos de gestión (3%) no se devuelven. Te haremos la devolución en un máximo de 30 días hábiles.

7. CANCELACIONES POR METEO O FUERZA MAYOR

Si el clima no acompaña, y no podemos salir:

Te ofreceremos una fecha alternativa.
Si no puedes venir en esa nueva fecha, recibirás un bono por el importe abonado, válido durante 3 años.

Si la actividad se interrumpe ya en marcha, intentaremos ofrecer actividades alternativas, pero no se realizará reembolso.

8. SEGURIDAD Y RESPONSABILIDADES

Antes de embarcar, recibirás una charla de seguridad. Es obligatorio seguir las indicaciones de los patrones/instructores en todo momento.
No se permite participar bajo efectos de alcohol o drogas. Usarás el material de seguridad con responsabilidad.
Por la seguridad de todo el grupo, Mardetravés se reserva el derecho de expulsar de forma inmediata de la actividad a cualquier persona que, por consumo de alcohol, drogas o comportamiento inadecuado, suponga un riesgo para sí misma, para la tripulación o para el desarrollo seguro de la navegación. En estos casos no habrá derecho a devolución ni compensación de ningún tipo.
Al contratar una actividad, aceptas los riesgos inherentes a la navegación. Mardetravés no se hace responsable de daños derivados de:

Enfermedades preexistentes no informadas
Condiciones meteorológicas adversas
Incumplimiento de las normas de seguridad

9. USO DE TU IMAGEN

Podemos tomar fotos o vídeos durante las actividades. Con tu aceptación de estos términos, autorizas su uso para mostrar lo que vivimos en Mardetravés. Si no quieres salir, avísanos antes de embarcar.

10. PROTECCIÓN DE DATOS

Tus datos están seguros con nosotros. Solo los usamos para la gestión de tu reserva y para enviarte info relevante (si así lo autorizas). Puedes ejercer tus derechos escribiendo a indicando en el asunto: «Protección de Datos”.
Mardetravés, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, así como con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, en calidad de Responsable del Tratamiento de los datos personales proporcionados, le facilita la sigResponsable: Marcjualeix xarters, S.L. – en adelante Mardetravés

Dirección: Gran Vía de les Corts, 684, entresuelo 2ª, 08010 Barcelona.
CIF: B56453962
Correo Electrónico:

10.1. ¿Con qué finalidad se tratan los datos?

Los datos serán tratados para las siguientes finalidades:

Gestión del pedido y/o reserva.
Mantener informados a los Usuarios de productos y/o servicios de Mardetravés, a través de correo electrónico o medios de comunicación electrónica equivalentes, siempre que el Usuario haya prestado su consentimiento marcando la casilla correspondiente.

10.2.¿Cuál es la base que legitima el tratamiento?

La base que legitima del tratamiento de los datos de carácter personal es el consentimiento que haya otorgado el interesado en su momento, en virtud del artículo 6.1.a) del RGPD; o
La base que legitima del tratamiento de los datos de carácter personal el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales, en virtud del 6.1.b) del RGPD.
La base jurídica del tratamiento de los datos para el envío de comunicaciones es el consentimiento previo y expreso que el Usuario otorga marcando la casilla correspondiente, conforme lo establecido en el art. 21 de la LSSI-CE.

10.3. ¿Qué datos son obligatorios?

Con respecto al formulario de recogida de datos para realizar la compra, los Usuarios deben cumplimentar los espacios marcados como “obligatorios” (indicados por “*”), ya que son necesarios para la correcta prestación del servicio. No completar los datos personales requeridos o hacerlo parcialmente puede suponer que Mardetravés no pueda llevar a cabo el servicio, por lo tanto, Mardetravés, será exonerada de toda la responsabilidad.

Los datos que los Usuarios proporcionados a Mardetravés deben ser actuales para que la información en nuestros registros esté actualizada y sin errores. Los Usurarios serán responsables de que los datos proporcionados sean ciertos.

10.4 ¿A quién se comunicarán los datos?

Los datos no se comunicarán a terceros excepto obligación legal o con el consentimiento de expreso del interesado

10.5. ¿Cuánto tiempo se conservan los datos?

Los datos proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para dar cumplimiento a la finalidad para la que han sido captados, excepto que exista una obligación legal.

10.6. ¿Se realizan transferencias internacionales de datos?

Se informa al interesado que para el envío de comunicaciones comerciales se realizará a través de Mailchimp, con domicilio social y servidores y ubicados en EEUU. Asimismo, se informa que Mailchimp dispone de las cláusulas contractuales tipo que permiten realizar transferencias internaciones con las garantías establecidas en el RGPD.

10.7. ¿Qué derechos existen y cómo ejercerlos?

El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión (Derecho al olvido), limitación de los datos, portabilidad de los datos y oposición, enviando un escrito a Gran Vía de les Corts, nº684 entresuelo 2ª, 08010 Barcelona; o correo electrónico a , así como presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos competente, que actualmente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sede electrónica: www.sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web, o enviando un escrito a C/ Jorge Juan nº6 – 28001 MADRID.

Asimismo, se informa al interesado que podrá revocar el consentimiento del envío de comunicaciones comerciales enviando un correo electrónico a .

11. DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO

La disponibilidad de los productos ofrecidos por Mardetravés puede variar en función de la demanda de los Usuarios. Pese a que Mardetravés actualiza periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En caso de no ejecución por indisponibilidad, el cliente recibirá un correo electrónico informativo y en un máximo de 30 días le serán abonadas las sumas pagadas por el pedido anulado.

12. PRECIO

Todos los precios en esta página web se muestran en Euros e incluyen impuestos indirectos.

De acuerdo con la legislación vigente, tienda online de Mardetravés está obligada a cargar el IVA a todos los pedidos. El IVA aplicable es el tipo legalmente correspondiente. Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes de realizar el pago del pedido, se presentará un resumen final identificando el/los artículo/s adquirido/s y su precio total (impuestos y transporte incluidos).

Mardetravés se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento y sin previo aviso. El precio aplicable a la solicitud de compra efectuada por el Cliente será el que conste en el momento de aceptar las Condiciones Generales de Compra.

13. FORMA DE PAGO

Según el servicio contratado, los métodos de pago y su proceso varían. A continuación detallamos cada caso:

1. Cursos de vela
El pago del curso debe realizarse de forma inmediata en el momento de la reserva. Se ofrecen dos opciones:

Pago con tarjeta a través de Stripe: Podrás abonar el curso directamente en la web mediante tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard, American Express), a través de la plataforma segura Stripe.

Transferencia bancaria: Si eliges esta opción, podrás completar tu pedido con normalidad. Al finalizar, recibirás automáticamente los datos bancarios y el importe exacto para realizar la transferencia. La reserva se considerará confirmada una vez verificado el pago en nuestro sistema.

En ambos casos, se emitirá comprobante de pago.

2. Charters y salidas privadas
El pago se realiza mediante transferencia bancaria, una vez confirmada la disponibilidad del servicio.
Recibirás por correo electrónico los datos bancarios y el importe. La reserva será efectiva tras la verificación del pago.
Si la transferencia no se realiza en el plazo acordado, la reserva podrá ser anulada.

3. Club de vela
La inscripción al club no requiere un pago inicial.
Primero confirmamos el interés y afinidad con la comunidad mediante contacto directo.
Si la solicitud es aceptada, se ofrece el acceso al grupo privado de WhatsApp del club. Posteriormente, se enviarán las condiciones y datos necesarios para formalizar el pago.

Seguridad y protección de datos
Los pagos realizados a través de Stripe se procesan en entornos cifrados, bajo los estándares de seguridad PCI-DSS.
No almacenamos datos bancarios en nuestros sistemas.
Las transferencias se verifican manualmente y se asocian al nombre del contratante.
Todas las operaciones cumplen con la normativa aplicable en protección de datos (RGPD) y comercio electrónico (LSSI).

14. CONFLICTOS Y LEY APLICABLE

Si surge algún problema, intentaremos resolverlo con diálogo. Si no fuera posible, nos regiremos por la legislación española y nos someteremos a los juzgados de Barcelona.
¡Gracias por leernos! Si llegaste hasta aquí, eres de los nuestros. Nos gusta la gente que se toma las cosas en serio. 😉 Buen viento y buena proa.

15. QUEJAS Y RECLAMACIONES

El Cliente podrá dirigir sus quejas y reclamaciones al correo electrónico .

Mardetravés deberá dar respuesta a las reclamaciones recibidas en el plazo más breve posible y en todo caso en el plazo máximo de un mes desde la presentación de la reclamación.

De acuerdo con el Reglamento nº 524/2013 UE, la Comisión Europea pone a disposición de los Consumidores y Usuarios una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea.

16. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Contratación se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.

Las controversias que pudieran surgir entre Mardetravés y el Cliente deberán ser dirimidas en los Juzgados y Tribunales españoles.